اللغة


التزامات العميل

 

  1. الالتزام بمتابعة و تنفيذ الطلبات المرسلة من خلال برنامج طلبينو.
  2.  ابلاغ الطرف الاول فور حدوث اى عطل فى برنامج و خدمات طلبينو.
  3. تقديم المعلومات والبيانات اللازمة للطرف الاول ليتمكن من تقديم الخدمة بالدقة المطلوبة وبناء على رؤية علمية سليمةالسرية
    • يتعهد كلا من طرفى التعاقد بالحفاظ على سرية المعلومات والبيانات التى يحصل عليها الطرف الاخر بحكم هذا التعاقد وينبغى عدم استخدام هذه المعلومات فى غير الاغراض المخصصة لها على ان لا يتعدى تداول هذه المعلومات الا موظفى الطرفين ووفقا لما تتطلبه حاجة العملالجزاءات و غرامة التأخير
      • فى حالة حدوث تأخير فى تقديم وتوفير الخدمة موضوع هذا العقد, يحق للعميل أن يخصم مبلغا يعادل (100%) من قيمة العقد المتبقية عن كل أسبوع تأخير أو أى جزء من الأسبوع و تطبق هذه الغرامة بسبب التأخير فى حد ذاته بدون أية إشارة سابقة إلى الشركة أو إتخاذ إجراءات أخرى أو اللجوء إلى إجراءات قضائية.
      • يحق للشركة وقف الخدمة المقدمة للعميل فورا ودون ابلاغه في حالة تعدد الشكاوى من مستخدمي الخدمة تجاه العميل - أو تقصيره في تقديم الخدمة للمستخدمين ، وعلى الشركة مراجعة العميل لحل المشكلات ومراجعتها لتفعيل الخدمة مرة أخرى ، ولا يحق للطرف الثاني المطالبة بأي مستحقات في حالة عدم الالتزام.
      • فى حالة تأخر الطرف الثانى – العميل – عن سداد رسوم التعاقد المستحقة السداد بموجب هذا العقد لمدة تزيد عن (7) يوما يستحق الطرف الاول وقف الخدمات المقدمة فورا.